但对谈判对手有着很大的感知价值
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我（激动】：你知道，不是所有人都能报销上网费的。你有本事赶我走啊。 来啊，把我赶出去啊。所以你的谈判风格（冲突模式）就成了谈判的重要变量之一。 认识到自己冲突模式是非常有用的，它可以让你正确认识你自己，并且在你意识到可能情况有利的时候调整自己的冲突模式。 利用了XI问卷训练处理冲突的能力 肯尼思I托马斯（《一如6也I他0脑3〕和拉尔夫9基尔曼(尺已1曲9灯1脑00〕是两位心理学专家，多年来他们一直在研究有关冲突的话题。日程安排所拥有的优势是独一无二的：如果你在谈判之前先摆出安排，就会让你看起来非常专业；与此同时，他们还能帮助你完成战术上的三个高明动作： 1.你可以把自己的一些谈判事项事先写在安排上以增加自己的战术优势。 2你可以在谈判之前先把日程安排发给对方。 3这样就可以知道对方将要派出哪几个人前来参与谈判。你的同事起初犹豫了一会儿，但是他发现了来自团队的支持与拥护。他从什么时候开始继续动脚的。”“他让我想起了我哥的一位朋友。你可以现在回答，也可以找其他时间回答。 思考题 对你来说，梦想家的世界观和三大技能容易理解吗。 你是否很难看清梦想家如何在你心里发挥作用。 你如何激发创造力、勇气、想象力、激情和希望。当然，你也可以不问。高度是一种非常具有支配性的信号。
类似的例子还有亚伯拉德(八⑷134〕和艾洛伊斯0610136〕，克利奥帕特拉七世〔6160031X3〕和马克安东尼〔13&01007〕，雅各布〔了3⑶匕）和雷切尔(尺&0661〕，奥德修斯〔0办3363〕和拍涅罗拍〔。这意味着他视野已变窄，失去了精确感知刺激的能力。这样的行为是否给人留下深刻印象呢。 当然，很多人在很多时候还是很看重这个的。那天晚上，我的父母带我出去吃冰淇淋，肯定我挺身而出做了正确的事。前面我说过，你要随时知道什么是触发器和热按钮。 要意识到，很多谈判人员都会使用题外话。 谈判中会出现一些貌似有价值的话题，那都是为了达成其他成果，你可以置之不理。 题外话虽对你没有什么价值，但对谈判对手有着很大的感知价值。 使用这些题外话，在谈判对手身上激发“我需要”的动机，这仅仅是个触发器，用来造成对手一想到要压制心中的欲望就垂涎三尺。那么你要知道，相比于你做出什么样的让步，更重要的一点是你做出这些让步的方式是怎样的。这本书曾经被重印了好多版。 从本质上讲，这本书说的是，如果你能帮助人们得偿所愿，那么他们也会帮助你得偿所愿。跟任何其他群体一样，四大成员之间也容易产生利益冲突。美国有“361311&1&1社6『（先起诉，然后再谈）”一说，许多时候审判无非是谈判的第一步而已。 和解的有效性 为什么大多数诉讼最后达成和解了呢。 原因多种多样，出于律师费等诉讼费用的考虑可谓其一。 但是，相比于诉讼，和解的双方对约定内容可控。那么在你自己的产品以及服务问题上，你如何利用这一原理呢。
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